Business Continuity: Best Practice per le Associazioni
La continuità operativa non dipende solo dai sistemi informatici forniti da un software, ma anche da una serie di accorgimenti pratici che ogni associazione può adottare internamente.
Mambu mette a disposizione strumenti specifici come il Modulo Business Continuity, pensato per garantire la disponibilità della piattaforma anche in caso di guasti gravi all’infrastruttura principale.
Tuttavia, per aumentare davvero la resilienza complessiva dell’associazione, è importante affiancare a queste soluzioni alcune buone pratiche generali valide per tutta l’informatica quotidiana, non solo per Mambu.
👉 Si tratta di misure semplici e dal costo contenuto, spesso irrisorio rispetto ai disagi e ai danni che un’interruzione di connettività o di energia potrebbe causare.
🔌 1. Protezione elettrica: installare UPS
Installare sempre un UPS (gruppo di continuità) dedicato al modem/router.
Anche un UPS di fascia base è in grado di mantenere acceso il modem per molte ore, anche fino a una giornata intera. Questo tempo è prezioso per organizzarsi in caso di emergenze più gravi (ad esempio accendendo un generatore).
È consigliato proteggere con un UPS anche i PC principali utilizzati per la gestione dei servizi.
🌐 2. Connessione Internet affidabile
Quando possibile, scegliere una linea in fibra FTTH, che offre maggiore stabilità e velocità rispetto ad altre tecnologie.
Verificare che il contratto della linea fissa includa un sistema di backup automatico su rete 4G/5G: in questo modo, se la fibra non funziona, la connessione passa in automatico al backup.
💡 Buona pratica aggiuntiva
Anche se il contratto prevede già un backup, può essere utile predisporre un modem 4G/5G con SIM di un altro operatore.
Così si ha una rete alternativa davvero indipendente.
Attenzione però: se si sceglie un operatore virtuale, verificare che non utilizzi la stessa infrastruttura dell’operatore della linea fissa, altrimenti il vantaggio si perde.
⚠️ Nota importante
Se la vostra linea principale non dispone già di un backup 4G/5G, valutare seriamente questa soluzione: rimanere senza connessione significa rischiare il blocco di tutte le attività informatiche, con conseguenze molto più gravi rispetto al piccolo costo di un modem e di una SIM di emergenza.👉 È sufficiente anche un piano dati base, giusto per garantire la connessione per una giornata di lavoro: tempo più che adeguato per organizzarsi con altre soluzioni.
📶 3. Backup di connettività avanzato (per realtà più esigenti)
Per le associazioni che vogliono garantire operatività anche in scenari di emergenza più gravi (es. terremoti, alluvioni, disservizi estesi delle reti tradizionali), si consiglia di valutare un’antenna Starlink (al momento unico fornitore che possa dare connettivita' satellitare con una rete commerciale per tutti).
Ulteriori informazioni per costi suggeriamo di andare sul sito ufficiale: 👉 http://starlink.com .
ℹ️ Disclaimer
Non siamo partner né affiliati con Starlink.
Questo consiglio è fornito unicamente come best practice per aumentare la resilienza delle associazioni più esigenti.
📝 4. Piano B per i fogli di viaggio
Se viene utilizzata l’App Viaggi di Mambu, è comunque consigliato lasciare blocchi cartacei a bordo dei mezzi.
In questo modo, in caso di problemi di rete o malfunzionamenti dell’applicativo, sarà comunque possibile compilare i fogli di viaggio senza interrompere l’operatività.
📧 5. Backup tramite email automatica
Un ulteriore livello di sicurezza è rappresentato dall’attivazione dell’Email automatica (Backup) lista servizi da svolgere .
Questo sistema invia ogni giorno un PDF con l’elenco dei servizi programmati, utile come copia di sicurezza sempre accessibile via email.
💡 Suggerimento
È consigliabile predisporre una casella email dedicata dell’associazione esclusivamente per ricevere queste comunicazioni.
In questo modo:
📂 le email di backup non si mischiano con altre,
👥 tutti i responsabili autorizzati possono accedervi,
📑 la cronologia dei servizi resta ordinata e facilmente consultabile,
🔄 controllando periodicamente la casella si evita che la memoria si saturi, con rischio di mancata ricezione,
⚠️ fortemente consigliato impostare una regola automatica direttamente sull’interfaccia web del server di posta (non su un programma locale), che cancelli in automatico le email più vecchie di un certo periodo, ad esempio 1 mese.
In questo modo la casella resta sempre libera e funzionale senza interventi manuali.
📌 Conclusioni
Con pochi accorgimenti si può ridurre enormemente il rischio di interruzioni e garantire continuità ai servizi:
✅ UPS al modem/router (anche base) → fondamentale, può mantenerlo attivo anche per un’intera giornata.
✅ Linea Internet stabile + backup 4G/5G → garantisce la connessione anche se la rete principale non funziona.
✅ Modem 4G/5G con SIM di altro operatore → ulteriore garanzia di indipendenza.
✅ Starlink (opzionale) → soluzione per garantire operatività anche in emergenze eccezionali.
✅ Blocchi cartacei sui mezzi → garantiscono la compilazione dei fogli di viaggio anche senza rete.
✅ Email automatica con i servizi da svolgere → sempre una copia disponibile della pianificazione.
🔗 Vuoi ancora più protezione?
Per aumentare ulteriormente la resilienza e garantire la continuità del servizio, Mambu offre il modulo opzionale di Business Continuity, che assicura la disponibilità della piattaforma anche in caso di guasti gravi all’infrastruttura principale.
👉 Maggiori dettagli sono disponibili qui: Modulo Business Continuity