Entra nel gruppo dei beta tester per l'APP
IL PROGRAMMA BETA TESTER ATTUALMENTE E' CHIUSO
Introduzione
Entro fine ottobre la nuova APP verra' rilasciata e se vuoi aiutarci con i test o suggerimenti hai la possibilita' di entrare nel programma dei beta tester.
In questa fase ci stiamo occupando di ripristinare tutte le funzioni della vecchia APP. Quindi, in questa fase, NON scriveteci per richiedere nuove funzionalità.
Per richiedere l’iscrizione al programma beta occorre inviare la propria candidatura a questo link:
E' consigliato l’accesso al programma beta solo per quegli utenti che hanno una buona conoscenza di Mambu.
Essendo una beta e' possibile che alcune funzionalità non siano completate o funziono in maniera non corretta.
Una volta ricevuta la candidatura ci occuperemo di inserire l’indirizzo email fornito all’interno dei programmi beta selezionati (Android o iOS).
🍎 Programma beta su iOS
Riguardo ad iOS occorrerà attendere di ricevere una mail di invito al programma beta che poi dovrete accettare.
Una volta che avrete accettato dovrete installare l’APP TestFlight https://apps.apple.com/it/app/testflight/id899247664
Se risulta che siete all’interno del programma beta allora su TestFlight vedrete la versione beta dell’app. Se volete tornare alla versione stabile dello store occorrera' disintallare l’app di mambu beta, andare sull’app store e reinstallare l’app pubblica.
🤖 Programma beta su Android
Ci raccomandiamo che leggiate tutto l’articolo, anche le problematiche note su Android in quanto ci e' stato segnalato che capitano spesso ma che la procedura descritta sotto e' totalmente risolutiva.
Una volta inseriti nel gruppo dei beta tester dallo store l’unica opzione che potrete avere sara' installare la versione BETA.
ATTENZIONE!
Se non doveste vedere la versione BETA disponibile, provate a scollare la pagina per controllare che non ci sia un banner per esplicitare il vostro interesse ad usare l’app beta.
Nel caso in cui vogliate reinstallare la versione stabile occorre richiedere l’uscita dal programma beta mediante l’apposita funzione.
Una volta usciti pero', avrete la possibilita' di rientrarci sempre dalla pagina dell’app sul PlayStore:
La richiesta di entrata e di uscita dal programma beta non e' immediato, ma potrebbero occorrere alcuni minuti prima di poter reinstallare la versione desiderata. In alternativa se seguite la procedura riportata sotto “Problematiche note per i beta tester Android” dovreste poter installare subito la versione desiderata senza dover aspettare.
Problematiche note per i beta tester di Android
Abbiamo notato che l’entrata o l’uscita dal programma beta tester potrebbe creare dei problemi sulla reinstallazione dell’app
Dalla nostra esperienza suggeriamo questa procedura per risolvere il problema:
Chiudete l’app del Google Play Store (se e' in background assicuratevi di chiuderla)
Accedere alle impostazioni dello smartphone
Cercare la lista delle APP installate
Cliccate sull’APP Google Play Store
Accedere alla sezione “Spazio di archiviazione e Cache” (Attenzione che potrebbe cambiare dicitura tra i vari modelli di smartphone)
Cancellare i dati archiviati e Svuotare la cache
Dopo aver fatto la procedura sopra provate a reinstallare l’APP
☝️ Raccomandazioni
Una volta installata la versione beta suggeriamo sempre di leggere i messaggi informativi sull’app dove vengono riportate le ultime correzioni fatte o le ultime funzionalità aggiunte.
Come darci feedback
Sia da Test Flight per iOS che dal Google Play Store avete la possiblita' di lasciarci dei feedback.
Potete scriverci sia di bug che individuate o suggerimenti su migliora il design delle cose gia' inserite. In questa fase non utilizzate i feedback per chiederci nuove funzionalità.