Per consultare la lista completa di tutti i ticket di supporto aperti dalla propria associazione (indipendentemente dall’utente che ha aperto il ticket) occorre avere il permesso
“Accesso documentazione e pannello ticket per l’assistenza Mambu e ricezione aggiornamenti”
Con quel permesso sara' visibile il pulsante “Richiedi assistenza” posizionato in basso destra nel menu' di Mambu:
Verra' visualizzata una pagina che contiene la lista completa dei ticket presenti sulla piattaforma Jira.
Cliccando su ognuno di essi si potra' consultare il dettaglio del ticket.
Il bottone in basso a destra c’e' permette di aprire un nuovo Ticket mentre in basso a sinistra un altro bottone per accedere alla pagina della documentazione.