Questo articolo spiega come collegare o scollegare un Beneficiario ad un ticket.
Collegare un beneficiario ad un ticket permette successivamente di poter collegare un ticket a:
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Viaggi: si possono collegare i fogli di viaggio per i quali almeno uno dei beneficiari è paziente/trasportato
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Pernottamenti: si possono collegare i pernottamenti (modulo Accoglienza Migranti) che sono stati effettuati da almeno uno dei beneficiari
📘 Istruzioni
Per aggiungere un beneficiario in un ticket:
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Verifica di avere il permesso Gestione del modulo Call Center a livello Admin o superiore.
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Vai alla tab Beneficiari all’interno di un ticket e seleziona il pulsante Aggiungi Componente
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Inserisci i dati del beneficiario (è possibile ricercare l’anagrafica dalle anagrafiche già presenti su Mambu)
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Clicca sul pulsante Salva in basso a sinistra.
Per modificare un beneficiario in un ticket:
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Verifica di avere il permesso Gestione del modulo Call Center a livello Admin o superiore.
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Modifica i dati anagrafici del beneficiario
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Clicca sul pulsante Salva in basso a sinistra
Per cancellare un beneficiario in un ticket:
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Verifica di avere il permesso Gestione del modulo Call Center a livello Admin o superiore.
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Clicca sul pulsante Rimuovi del beneficiario che si vuole rimuovere dal ticket
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Clicca sul pulsante Salva in basso a sinistra