I servizi ordinari sono le prenotazioni dei trasporti e dei servizi svolti dai mezzi (per esempio trasporti sanitari, dializzati, servizi programmati). Questa pagina spiega come si consulta l'elenco, come si copia un servizio su più giornate, come si crea il viaggio di ritorno e la differenza tra nascondere ed eliminare. La compilazione della singola prenotazione è spiegata in un articolo a parte.
📘 Istruzioni
Permessi e dove si trova
Nel menu Attività compare la voce Ordinari (oppure Prenotazioni, se l'associazione gestisce ordinari e assistenze in un'unica schermata) quando si ha il permesso «Accesso prenotazioni ordinari» in almeno una sede. I livelli sono:
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Livello |
Cosa permette |
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User |
Creare un servizio e modificarne i dati. |
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Admin |
Creare, modificare ed eliminare i servizi. |
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SuperAdmin |
Come Admin, più la modifica del numero e della data della ricevuta. |
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Visualizzazione |
Solo consultazione dei servizi e delle stampe. |
L'elenco
Il pannello dei filtri contiene: Sede, Tipo servizio e motivo (finestra di selezione), Date, Luogo di partenza e di arrivo, Cliente / Pazienti, Trasportato e, nella vista a tabella, lo Stato della prenotazione (Confermato, Annullato/Rifiutato, In attesa di conferma; altri stati possono essere abilitati per le associazioni che usano gli enti esterni). Senza scegliere nessuno stato l'elenco mostra tutti i servizi, compresi quelli annullati. Al primo accesso l'elenco copre il periodo da oggi ai due mesi successivi. Il pulsante Cerca avvia la ricerca.
L'interruttore al centro del piede di pagina cambia la vista: TAB (tabella con le colonne tipo servizio, data, luogo, cliente / pazienti, foglio di viaggio, equipaggio, pubblicazione sul tabellone turni e mezzo) oppure GRI (griglia di schede raggruppate per giorno). Premendo un servizio si apre la sua scheda; il pulsante verde Aggiungi ne crea uno nuovo.
Le stampe
Nella vista a tabella, selezionate le righe, il menu Stampe offre due PDF:
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Singoli servizi: una scheda per ogni servizio. Se l'associazione non ha impostato la stampa su una pagina sola, Mambu chiede se stampare due fogli (uno per l'andata e uno per il ritorno). Nella scheda standard compare il codice a barre del servizio (per esempio O-A-000123) usato dalla funzione Conferma prenotazioni.
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Riepilogo: un unico elenco dei servizi selezionati.
Se non si seleziona nessuna riga compare il messaggio «Nessuna riga selezionata!».
Copiare un servizio su più giornate
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Dalla riga del servizio (o dalla scheda) premere Copia.
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Nella finestra «Specifica i dati del nuovo evento» scegliere nel calendario una o più giornate (Cancella tutto per ricominciare), controllare gli orari proposti e lo stato di pubblicazione sul tabellone turni (Non pubblicato, Pubblicato, Pubblicato - Non confermato).
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Premere SALVA. Con una sola giornata si apre il nuovo servizio; con più giornate Mambu crea una copia per ciascuna e mostra «… copie della prenotazione create con successo». Senza giornate compare «Devi selezionare almeno una giornata!».
La copia mantiene i dati del servizio originale, sposta le date sulla giornata scelta e intesta il nuovo servizio a chi esegue la copia.
Creare l'andata o il ritorno
Dalla riga di un servizio si possono usare Crea Ritorno o Crea Andata: Mambu apre la stessa finestra di copia con i luoghi di partenza e di arrivo invertiti, collega i due servizi e imposta uno come andata e l'altro come ritorno. Se il viaggio contrario esiste già compare «Esiste già il viaggio di ritorno (o di andata) per questo viaggio», a meno che l'associazione non abbia consentito i ritorni multipli.
Nascondere o eliminare
Con il pulsante rosso Elimina Mambu chiede: ELIMINA, NASCONDI o ANNULLA.
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NASCONDI segna il servizio come annullato: lo stato diventa «Annullato/Rifiutato», il servizio resta nell'elenco e conserva lo storico, e si può isolare con il filtro Stato. È la scelta consigliata per un servizio disdetto.
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ELIMINA cancella il servizio dal sistema senza possibilità di ripristino, insieme alle prenotazioni dei volontari e ai file collegati. Richiede il livello Admin o superiore.
I nomi di alcune colonne e campi (per esempio «Luogo di intervento», «Partenza sede», «Mezzo richiesto») possono essere personalizzati per ogni associazione: quelli indicati qui sono i nomi standard. Funzioni e colonne possono inoltre essere nascoste dal supporto Mambu.