Questa pagina è il punto di partenza per le prenotazioni dei servizi: spiega i tipi di prenotazione, dove si trovano nel menu Attività, quali permessi servono e a quale articolo rivolgersi per ciascun compito.
📘 Istruzioni
I tipi di prenotazione
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Servizi ordinari: i servizi classici di un mezzo (per esempio il trasporto di un paziente), con trasportati, luoghi, orari, cliente e prezzo.
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Assistenze: eventi e manifestazioni (per esempio un'assistenza sportiva) che possono richiedere più mezzi e non prevedono necessariamente dei trasportati. La scheda ha campi propri come il tipo di assistenza, l'ora entro cui essere presenti, la durata, i mezzi richiesti e, con il modulo dei preventivi, il collegamento al piano sanitario.
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Attività varie: tutto il resto (riunioni, presidi, formazione interna), anche affidato ai responsabili di un'area.
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Grandi eventi: gli eventi complessi con più pattuglie e coordinatori.
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Prenotazioni fisse e Attività varie fisse: modelli ripetitivi da cui Mambu genera in automatico le prenotazioni singole secondo un calendario.
Ogni prenotazione ha un tipo di servizio (Impostazioni → Tipi servizi), può essere pubblicata sul tabellone turni perché i volontari si segnino, e una volta svolta diventa un foglio di viaggio.
Le voci del menu Attività
Il menu Attività compare se almeno uno di questi permessi è attivo in una sede (e l'utente non è un richiedente esterno): ordinari, assistenze, attività varie, grandi eventi di livello superiore alla centrale operativa; oppure se si è stati nominati responsabili di un'area per le attività varie. Al suo interno:
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Voce |
Serve |
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Prenotazioni |
Gestione unificata di ordinari e assistenze attivata per l'associazione, e almeno uno dei due permessi. |
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Ordinari / Assistenze |
Quando la gestione unificata non è attiva: rispettivamente il permesso sugli ordinari e quello sulle assistenze. |
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Prenotazioni fisse |
Permesso «Gestisci prenotazioni fisse». |
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Attività varie |
Permesso sulle attività varie o ruolo di responsabile / amministratore di un'area. |
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Attività varie fisse |
Permesso «Gestione pannello attività varie fisse». |
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Grandi Eventi |
Modulo Grandi eventi attivo e permesso di coordinatore (base o admin). |
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Riepilogo attività |
Il riepilogo (planning) delle attività, per chi ha ordinari o assistenze. |
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Riepilogo Squadre |
Come sopra, se l'associazione ha attivato la pianificazione delle squadre. |
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Preventivi Assistenze, Tariffe Prev.Ass, Preventivi Eventi |
Permessi sui preventivi di assistenze ed eventi. |
I permessi principali
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Permesso |
Livelli |
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Accesso prenotazioni ordinari |
User (crea e modifica), Admin (anche elimina), SuperAdmin (anche numero e data ricevuta), Visualizzazione (solo consultazione). |
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Accesso prenotazioni assistenze |
User (crea e modifica gli eventi), Admin (anche cancella gli eventi). |
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Accesso prenotazioni attività varie |
Admin: crea e gestisce le attività varie e amministra i sottoresponsabili delle proprie aree. |
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Gestisci prenotazioni fisse / Gestione pannello attività varie fisse |
Admin: accesso alla sezione delle prenotazioni fisse / delle attività varie fisse. |
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Gestione dei Grandi Eventi |
Centrale operativa (solo visualizzazione dei servizi), Coordinatore base (solo gli eventi di cui è coordinatore), Coordinatore admin (tutti gli eventi). |
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Possibilità di inserire richieste per ordinari / per assistenze dal pannello dei turni |
User: abilita l'inserimento di richieste direttamente dal pannello dei turni. |
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Agenda Servizi |
Visualizzazione dell'agenda dei servizi. |
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Inviare mail e SMS |
Admin: abilita i pulsanti Email/SMS delle schede (serve il modulo Avvisi). |
I permessi sulle prenotazioni sono assegnati per sede.
Dove trovare cosa
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Servizi ordinari: elenco, copia, andata e ritorno, nascondere ed eliminare
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Prenotare un servizio ordinario: compilare e salvare la scheda
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Conferma prenotazioni: trasformare i servizi conclusi in fogli di viaggio
Per far comparire una voce mancante, controllare prima i permessi dell'utente sulla sede e poi che il modulo sia attivo; le regole sul numero di prenotazioni, sugli stati e sugli orari obbligatori sono impostazioni dell'associazione gestite dal supporto Mambu.